Harburg Castle and Rothenburg Day Trip - Reviews

Our customers' reviews

All our reviews have been written by customers who have booked with Civitatis.

These are genuine reviews written by our customers. All customers that reserve our activities will receive an email so that they can review the activity and share it with other travelers.

Customer scoring

Type of traveler

Person traveling alone (7)

Couple (23)

Group of friends (5)

Family with small children (3)

Family with adolescent children (18)

1/Aug/2018

Marina

Sanlúcar De Barrameda, Spain

Merece la pena visitar Rotemburgo, eso sí, hay que tener cuidado porque en la página de civitatis no viene bien la indicación desde donde sale el autobús; es más, llamamos por teléfono y nos dieron la misma dirección errónea. Tuvimos suerte de no perder el autobús.

Sentimos los inconvenientes y trabajamos para mejorar la información.

I travelled with friends

29/Jul/2018

Juan Jose Ferrari

Mar Del Plata, Argentina

Tomé la excursión porque era en Español y de eso absolutamente nada , la guía era alemana y hablaba en inglés todo el camino ida y vuelta , tenía una audio guía el bus que duraría 10 minutos , además de no escucharse nada ya que la guía hablaba por parlante y tapaba la audioguía. Llegamos a un castillo don de nos vendió las entradas la guía sin decirnos que la guía era también en inglés , cuando le pregunté me trajo dos hojitas con información absolutamente inservible. En Rothenburg autoguiados.

Sentimos los inconvenientes porque efectivamente hubo un problema con la guía en español y se intentó solucionar del mejor modo posible. Tomamos nota para evitar que vuelva a suceder.

I travelled with teenagers

25/Jul/2018

Anonymous

Madrid, Spain

Al contratarlo ponía que era un tour en español. Se pusieron en contacto con nosotros para decirnos que el guía solo hablaba inglés y alemán pero que tendríamos una audioguía en español y que nos devolverían el 20% del precio por el error. Pero resulta que la excursión ha sido completamente en inglés y no hemos tenido ninguna audioguía en ningún momento. Me he puesto en contacto con la compañía contratada y me remiten a Civitatis porque ya sabían lo del idioma. Además el grupo doblaba el número.

Sentimos los inconvenientes pero efectivamente hubo errores en vuestra reserva, nuestro departamento de atención al cliente ya está trabajando en una solución.

I travelled with teenagers

25/Jul/2018

Maria Soledad Torres Mira

Ceuta, Spain

El castillo precioso y Rotemburgo también . Lo que no me gustó nada es que no nos dieran la audioguia en español ni en el autobús ni durante la visita del castillo . Nos comentó la guía que se había estropeado . Luego la visita a rotemburgo ni nos explicó nada y nos dejó allí sin darnos ninguna instrucción . El tiempo fue muy escaso para ver Rotemburgo . La verdad es que la guia si no hubiera venido no se notaría porque no hizo nada . Una gran desilusión con esta excursión .

Sentimos que la visita no cumpliera vuestras expectativas ya que trabajamos para dar la mejor calidad. Trasladamos vuestros comentarios porque nos ayudan a mejorar.

I travelled with teenagers

18/Jul/2018

Marina Iglesias Mateos

Badajoz, Spain

El tour que contraté era en español y el guía del autobús y dentro del castillo de Harburg, no hablaban en nuestro idioma. El grupo de habla hispana ha quedado decepcionado por esto. Además, en cuanto a trato con los clientes, dejaba mucho que desear... Una decepción.

Según indicamos en nuestra web, la excursión se realiza con audioguía en español.

I travelled by myself

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US$ 63.40

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Free cancellation up to 3 days before

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